В случае, если вы не довольны купленной вещью, мы можем её обменять или вернуть вам полную стоимость. Обмен и возврат возможен, если вы отправили нам посылку не позднее 14 дней после получения вещи. Доставка товара в Кибердом для возврата осуществляется за счёт покупателя.

Уценённые или купленные по акции (со скидками) вещи не подлежат возврату, однако, мы можем их обменять на равноценные, других размеров.

Вещи принимаются к возврату только в идеальном состоянии: в неповреждённой упаковке, не ношенные, со всеми флаерами и стикерами. Одежда не должна быть грязной или стираной, иметь посторонние запахи или повреждения.
Покупатель несёт ответственность за все расходы по возврату товара. После получения посылки в течение 5-7 рабочих дней мы согласуем с вами все вопросы по возврату денежных средств.

Кибердом оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств в случае, если вещь возвращена в ненадлежащем состоянии (испорчена упаковка, отсутствуют какие-либо флаеры или стикеры, внешний вид не соответствует оригинальному, присутствует посторонний запах и т.д.). Причина будет разъяснена, и решение о невозврате будет окончательным.